Über uns

Feedback ist wichtig

Wir machen Feedback für Sie und Ihre Kunden einfach.


Ein erfolgreiches Unternehmen versteht seine Kunden. Aber um wirklich jederzeit alle Bedürfnisse zu erfüllen, wäre Ihre dauerhaft uneingeschränkte Aufmerksamkeit benötigt. Selbst dann ist es schwierig, Fehlkommunikation zu vermeiden. Für Ihre Kunden kann es sogar noch schwieriger sein, ein ehrliches Feedback zu geben - insbesondere von Angesicht zu Angesicht.

Wir wollen Feedback für Sie und Ihre Kunden einfach, direkt und privat machen. Deshalb haben wir 2019 franqbox als moderne Alternative zum Face-to-Face-Feedback ins Leben gerufen.

Nach vielen Recherchen haben wir verstanden: Es geht nicht nur um die Fragen, die man stellt und wann man sie stellt. Was wirklich einen Unterschied macht, ist rechtzeitig von Ihren Kunden zu hören, um auf ihre Bedürfnisse eingehen zu können.

Aus diesem Grund haben wir komplizierte Umfragen, Rankingskalen und die Möglichkeit von unerwünschten Nachfragen eliminiert. Mit franqbox sagen Ihnen Ihre Kunden, was Sie hören müssen und wann Sie es hören müssen. Unsere Software stellt sicher, dass sich alles an einem Ort befindet und hilft Ihnen, in Echtzeit den Überblick zu behalten. 

franqbox sorgt für schnelles, direktes Feedback von Ihren Kunden, bevor sie aus der Tür sind. So können Sie auf die Bedürfnisse eingehen solange Sie noch etwas bewirken können.

But don't just take our word for it:

Since our foundation in 2019 we have received a prestigious start-up grant and have been actively supported by the German Federal Ministry of Economics and Technology and The Leibniz University Hannover.